当社では日々、お客様からさまざまなご意見やご感想、温かいお言葉をいただいております。

今回は、アンケートでいただいたお声を中心に、日頃お客様から実際にいただいた

お言葉もあわせて、いくつかご紹介いたします。

 

「息子の目線に立った説明で、安心できました」

加入時の素早い対応に加え、免許を取得したばかりの息子にも、注意する点や

危険な運転が招く出来事などを分かりやすく説明していただきました。

困ったときの対応についても、息子の目線に立って話してくださり安心しました。

 

「初めての事故で不安でしたが、親身に対応していただきました」

初めての事故で不安でしたが、すぐに対応していただき、質問にも親身になって答えてくださいました。

少しの事故でも、こんなに日数や費用がかかるのだと実感し、改めて安全運転を心がけようと思いました。

 

「担当者が不在でも、別の社員さんからフォローしてもらえたので安心しました」

自分の担当者がいないときでも、別の社員の方がフォローしてくださるので安心しています。

 

「保険以外のことも相談でき、信頼しています」

現在契約している保険についてはもちろん、他社で契約している保険についても

相談に乗っていただき、大変信頼しています。

 

「分かりやすく、的確に説明していただきました」

とても分かりやすく説明していただき、ありがとうございました。

知識も豊富で返答が的確でした。対面でこのように相談できることに満足しています。

 

「保険を見直すきっかけになりました」

がんの医療の実態や保険の改定について説明していただきました。

保険を見直さなければと思いながらも放置していたので、見直すきっかけをいただきありがとうございました。

 

このような温かいお声をいただけることが、私たちの励みとなっています。

これからも、お客様一人ひとりのお話を丁寧に伺い、保険に関することはもちろん、

困ったときに気軽に相談していただける存在であり続けられるよう努めてまいります。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。