掲載区分：お褒め

いただいた声

実際に車を運転される方と、契約上の運転者の範囲をご案内したところ、お礼のお言葉をいただきました。

当社の受け止め

ご加入時から利用状況が変わることもあるため、実際に運転される方を確認することが大切だと受け止めております。

対応・改善

運転される方を伺い、運転者の範囲をご本人に限る内容へ変更しました。今後も、ご利用状況とご契約内容をあわせて確認し、必要なご案内に努めてまいります。