掲載区分：ご意見・ご不満

いただいた声

車の入替え後に届いた書類では、次回からの保険料がわかりにくいとのご意見をいただきました。

当社の受け止め

口頭でのご説明に加え、お手元の書類でも変更点がわかることが大切だと受け止めております。

対応・改善

変更後の保険料について、あらためてご説明しました。今後も、変更となる内容と次回のお支払いについて、確認していただきやすいご案内を心がけてまいります。