掲載区分：ご意見・ご不満

いただいた声

社宅の保険を解約する際、返金額と返金予定日を事前に知りたいとのご要望をいただきました。

当社の受け止め

ご担当者さまが社内で確認や手配を進められるよう、返金に関する情報もわかりやすくお伝えする必要があると受け止めております。

対応・改善

管理一覧に返金に関する情報を記載し、手続きの都度、メールで一覧をお送りする方法をご案内しました。今後も、確認できた情報を整理し、社内での管理にお役立ていただけるご案内に努めてまいります。