掲載区分：ご意見・ご不満

いただいた声

自賠責保険の更新後、後日届くと案内されたステッカーが届かないとのお問合せをいただきました。

当社の受け止め

更新手続きに加え、必要なものをお届けするところまで確認することが十分でなかった点を受け止めております。

対応・改善

ステッカーの交付を依頼し、発送手配がされていることを確認しました。担当者へ手順を説明し、実施の確認も行いました。今後も、必要な手続きと発送の確認を丁寧に行うよう努めてまいります。